يعد المركز الدولى للتدريب والاستشارات ITCC مبادرة علمية إحترافية في مجال التدريب ... حيث يقدم مجموعة من البرامج التدريبية والخدمات الإستشارية عالية الجودة والكفاءة إلي الكثير من الوزارات والهيئات والشركات الكبرى بمختلف مجالاتها في منطقة الشرق الأوسط وخاصة بالوطن العربي، والكفيلة بحل المشاكل والمعوقات التي تعترض الأداء الفردي والمؤسسي في التطوير والتنمية وبالتالي يكفل الحلول التدريبية لتنمية قدرات العاملين في موقع عملهم، مما يجعل دورات المركز الدولي للتدرييب والإستشارات الحل الأنسب لتحقيق أهداف التغيير والتطوير.


يهديكم المركز الدولى للتدريب والاستشاراتITCC ) ( بالامارات العربية المتحدة ارق تحياته
ويشرفنا فتح باب التسجيل لدورات التسويق
للربع الاخير لعام 2014
التى سوف تعقد خلال 2014 & 2015 على مدار العـــام يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من المركز الدولى للتدريب والأستشارات + معهد كامبردج البريطانى

دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

• اسس ادارة المبيعات لمديري المبيعات
• تحفيز وتدريب فريقك للمبيعات
• مفهوم العناية بخدمة كبار العملاء
مهارات البيع والتسويق للمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص والشركات
• تحليل السوق لتنشيط المبيعات
• الادارة الاستراتيجية للبرامج التسويقية
• مهارات البيع والتسويق للمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص والشركات
• مبادى التسويق والمبيعات الخدمية وتطوير العمليات البيعية واعداد الخطط الاستراتيجية للتسويق[/COLOR]
• أساليب التميز في مواجهة منافسات السوق
• مهارات التفاوض اثناء اجتماعات البيع
• مهارات الاتصال، التعامل مع الآخرين وتقوية العلاقات
• تنميه مهارات التفاوض والقدرات الكامله وراء اكتساب ثقه العميل
• التسويق لمبيعات الشركات وادارة فرق البيع
• الطرق الحديثة فى ادارة مبيعات الشركات
• كيف تضاعف من مبيعات فريقك بالتحفيز
• التعامل مع الشكاوى واعتراضات العملاء
• التميز التسويقي لمواجهة التحديات المعاصرة
• تنمية مهارات التوقع والتحليل والتعامل مع احتياجات البيع
• مبادئ جودة الخدمة
• مهارات ابرام الصفقات التسويقية الناجحة
• مهارات بناء علاقات متميزة مع العملاء
• مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء
• مهارات العناية بالعميل
• استراتيجيات البحث عن العملاء المقربين
• مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء
• مبادى التسويق والمبيعات الخدمية وتطوير العمليات البيعية واعداد الخطط الاستراتيجية للتسويق
• دورة المهارات المتكامله في خدمة كبار العملاء لدى المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص
• مفهوم العناية بخدمة كبار العملاء
• التميز في خدمة العملاء
• مهارات البيع والتسويق للمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص والشركات
• إستراتيجيات وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات
• تقنيات قياس رضا العملاء
• تقنيات قياس رضا العملاء
• استراتيجيات التميز في خدمة العملاء
• تنميه مهارات التفاوض والقدرات الكامله وراء اكتساب ثقه العميل
• مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء
• مدخل استراتيجي : البيع للعملاء الرئيسيين
• ادارة علاقات العملاء
• المهارات البيعية
• إستراتيجيات وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات
• تقنيات قياس رضا العملاء
• مبادى التسويق والمبيعات الخدمية وتطوير العمليات البيعية
• إستراتيجيات وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات
• Key Project Market Intelligence
• التسويق الجانبي وإدارة فرق البيع
• التسويق من خلال العلاقات
• الإستراتيجيات التسويقية لتحليل السوق والمنافسين
• مفهوم العناية بكبار العملاء
• مفهوم العناية بخدمة كبار العملاء
• الطرق والاساليب المتقدمه للبيع
• التسويق المباشر
• تسويق وبيع المنتجات الخدمية
• الطرق والاساليب المتقدمه للبيع
• مهارات التفاوض وابرام الصفقات التسويقية الناجحة
• مهارات الريادة والتفوق في الخدمات البيعية والتسويقية
• تنمية مهارات مندوبى المبيعات
• اعداد رجل البيع المحترف
• الاتجاهات الحديثة فى ادارة التسويق
• إدارة تسويق السلع الاستهلاكية
• قياس وتعظيم عائدات التسويق
• تحفيز وتدريب فريقك للمبيعات
• تسويق ومبيعات الخدمات
• اسس الخدمة التسويقية المتميزة
• إدارة عمليات التسويق والترويج
• مهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية (Consultative Selling)
• الترويج الفعال للمنتجات المصرفية
• التسويق الجانبي (Lateral Marketing) وإدارة فرق البيع


دورات تسويق ومبيعات وخدمة عملاء باللغة الانجليزية
Internet Marketing and Social Media Dubai
Effective Brand ManagemenT
Marketing for Better Results
Distribution Channels: Optimizing Market Penetration
Key Account Management: Establishing Profitable Customer Relationships
The Strategic Marketing Plan
Certified Sales Manager
Customer Relationship Management: CRM Strategic Roadmap
Product Launch and Management
Certified Sales Professional
Marketing for Better Results
Power Selling
Key Account Management: Establishing Profitable Customer Relationships
Effective Brand Management
Certified Sales Manager
The Strategic Marketing Plan
Sales and Marketing Financials Workshop
Internet Marketing and Social Media
Distribution Channels: Optimizing Market Penetration
Certified Marketing Professional
Customer Relationship Management: CRM Strategic Roadmap
The Strategic Marketing Plan
Advanced Key Account Management and Business Development
Sales and Marketing Financials Workshop
Certified Sales Professional
Creative Retail Selling and Visual Merchandising
Marketing for Better Results
Retail Management
Certified Marketing Professional
Power Selling


اهم ما يميزنا في المركز الدولى للتدريب والاستشارات
مركز معتمد من اكثر من جهة خبرة 15 عام
يمكننا مساعدتكم بالحجز بالفنادق بأسعار مخفضة في حالة رغبتكم بالحجز عن طريقنا .
• تسليم المشارك حقيبة تدريبية تشمل جميع الادوات اللازمة للدورة .
• نقوم باستقبال العملاء من المطار الى مقر الفندق
• جميع دوراتنا مؤكدة بأذن الله ولا نقوم بتأجيل او بإلغاء الدورات مهما كان عدد المشاركين بالدورة
• العمل ضمن مجموعات لمزيد من الاستفادة

خدمتنا : نقدم
البرامج التعاقدية
نقدم خدمة البرامج التعاقدية المتخصصة للقطاع العام و الخاص بحيث نقدم البرامج حسب متطلباتهم التدريبية داخل المنشآت او خارجها
برامج تدريبية فردية:
تعنى هذه البرامج بتفصيل دورات لمن يتطلبها من الأفراد الذين يتطلعون لتحسين قدراتهم في مجال معين من مجالات العمل حيث تقدم هذه الدورات حسب الطلب وبصورة فردية.


كما يعلن المركز عن توفر دورات تدريبية فى جميع المجالات العلمية :
الادارة والقياده - المشتريات و المخازن واللوجيستيات - إدارة الجودة
والانتاج - القانون - الاحصاء - القطاع الصحى - البيئة وسلامة الاغذية
السكرتارية وادارة المكاتب - المالية والمحاسبة

تقنية المعلومات وامن شبكات - الامن و السلامة والصحة المهنية - الهندسة
المدنية -الهندسة الميكانيكية - الهندسة البترولية - الادارة والتطوير الذاتى -
التربوية - الموارد البشرية

-التسويق والمبيعات - العلاقات العامة والاعلام



المركز الدولى للتدريب والاستشارات متخصص بتنفيذ جميع الدورات التدريبية جميع الدول العربية والدول الاجنبيه و تشمل :

( المملكة العربية السعودية )
( الرياض – الدمام – جدة )
تركيا
( اسطنبول )
الامارات المتحدة العربية
( دبى – ابو ظبى- الشارقة )
ماليزيا
(كوالالمبور )
المغرب
( الرباط – الدار البيضاء )
لبنان
(بيروت )
مصر
( القاهرة- اسكندرية – شرم الشيخ – مرسى علم )
النمسا
(فيينا )
الولايات المتحدة الامريكية
(واشنطن – نيويورك – نيوجيرسى – كاليفورنيا )
بريطانيا
( لندن- )
اندونسيا- اليونان- الاردن –عمان – قطر– فرنسا
تنفذ الدورات باللغات
العربية , الأنجليزية, الفرنسية




سابقة اعمال المركز

المملكة العربية السعودية
مجلس الشورى السعودي ، وزارة الدفاع و الطيران ، وزارة الداخلية ، وزارة الصحة السعودية ، وزارة العدل السعودية ، مصلحة الجمارك ، شركة سابك السعودية ، وزارة الشئون البلدية و القروية – أمانة الرياض ، جامعة الطائف ، جامعة الأمام محمد بن سعود الأسلامية ، جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن ، مدينة الملك عبد العزيز للعلوم و التقنية ، مركز قياس الأداء للأجهزة الحكومية - معهد الإدارة العامة بالرياض ، الاتصالات السعودية stc ، الرئاسة العامة للأرصاد و حماية البيئة ، شركة موبايلي ، الخطوط الجوية السعودية ، مؤسسة الراجحى ، مجموعة سامبا ، المؤسسة الاسلامية للتجارة والتمويل ، اسمنت اليمامة ، شركة اتحاد عذيب للأتصالات ، مرافق المياه والكهرباء السعودية ، الشركة السعودية للكهرباء ، عكاظ للصحافة والنشر

دول الخليج العربى والدول العربية
وزارة الداخلية القطرية، شرطة دبى، نيابات دبى ، شرطة ابو ظبى ، وزارة التربية و التعليم – ليبيا ، المؤسسة الوطنية للنفط ليبيا ، شركة الزاوية لتكرير النفط ، وزارة الاتصالات – ليبيا ، الشركة المتحدة للطيران – ليبيا ، المركز الوطني لمكافحة الأمراض- ليبيا ، عمان تل ، الهيئة العامة للبيئة بالكويت ، شركة نفط للبحرين ، جامعة البحرين ، وزارة النفط اليمنية ، الشركة الكورية الوطنية للنفط (K.N.O.C)- اليمن ، وزارة المياه والبيئة اليمنية ،( تمويل صندوق الانماء العربى) ، الهيئة العامة للبيئة بالكويت ، شركة نفط للبحرين ، جامعة البحرين ، عقارات السيف – المنامة ، شركة موارد للاعمال الانشائية الاردن ، الجامعة الأردنية ، سلطة منطقة العقبة الأقتصادية الخاصة ..

يمكنكم التسجيل والاستفسار والتواصل معنا .
من خلال البريد الالكتروني أو الاتصال على الأرقام التالية
Mrs : Omnia Ibrahim
Training Coordinator
Int'l Training & Consultation Center
U.A.E – RAK : 1 st Floor Office #3 Customs Building – Free Zone
P.O.Box : 86049 Algazeera – Al-Hamra – RAK
Mobile: 00971 (0) 502329024
Fax: 00971 (0) 72433270
E-mail : omnia@itcegy.com